Comment résilier votre contrat de location de box ?
Ça y est vous nous quittez ? Nous espérons que votre expérience s’est bien passée et que vous avez été satisfait de nos services !
Pas de panique, que vous soyez un particulier ou professionnel. Puisqu'il n'y a rien de plus simple que de résilier votre contrat et libérer votre box de stockage !
Pensez cependant à anticiper votre départ en nous prévenant 15 jours à l’avance. Vous serez facturé au prorata, c’est à dire que nous vous rembourserons les jours non utilisés.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous, il vous suffit de choisir celle que vous préférez :
Résilier votre contrat par mail :
- Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
- Il vous suffit ensuite d’envoyer ce document signé à l’une des des adresses email suivantes :
- Si vous louez un box à Nîmes : nimes@atout-box.fr
- Si vous louez un box à Montpellier : montpellier@atout-box.fr
Ou
Via votre espace client :
- Munissez-vous de vos identifiants Atout-Box. Vous les avez reçu par mail à la création de votre contrat. Si vous n'arrivez pas à remettre la main dessus, il vous suffit de cliquer sur ‘mot de passe oublié’ ou de nous contacter par téléphone ou mail pour les recevoir à nouveau.
- Connectez-vous à votre espace client :
- Cliquez sur contrats en cours et ensuite sur Résilier mon contrat
Ou
Par courrier :
Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
Vous trouverez l’adresse postale de votre centre de stockage ici.
- Si vous libérez votre box durant les horaires de présence de nos conseillers : une fois votre box vidé, assurez-vous qu’il soit propre. Puis passez à l’accueil pour signer votre état des lieux de sortie .
- Si vous libérez votre box en dehors des horaires de présence de nos conseillers : il vous suffit de laisser votre box ouvert et propre et de nous envoyer un email attestant de la libération de votre box. Après vérification, nous vous confirmerons la résiliation de votre contrat pour vous éviter d’avoir à revenir.
Notez bien que si vous ne libérez pas votre box à la date prévue, la facturation de votre abonnement continuera. N’oubliez pas de signer votre état des lieux de sortie à l’accueil pour que la fin de contrat soit effective.
Et voilà, vous savez tout ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter au 04 48 19 39 00.
Si vous avez été satisfait de nos services, n’hésitez pas à partager votre expérience !
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il y a 3 semainesPersonnel super sympa, à l'écoute, de bon conseil.Box de stockage propre, tout le matériel à disposition.Ils ont tout prévu jusqu'à la vente de cartons et cadenas etcDonc service au top et libération du box facile et rapide.encore … More merci -
il y a un mois
Excellent service, accueil chaleureux et professionnel. Lieu propre et facile d’accès. Bonne organisation. Bonne humeur et Érika est top! Tout est pratique et bien expliqué, bien éclairé, bien aéré. Je recommande vivement! -
il y a 3 semainesExcellent accueil personnel toujours aussi accueillant souriant à l ecoute. Mesures sanitairesBox parfait , sain, facile d accès, rien à redire.Locaux très propres, tout est fourni chariots jetonsSanitaires pour les clients très propres.Merci … More à la dame (ERIKA) de l accueil ce matin vraiment parfaite et d'une gentillesse exceptionnelle.... une vraie sudisteJE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS -
il y a 4 moisJe suis très satisfaite et c'est en toute confiance que j'ai déposé mes effets personnels et mon mobilier dans cet établissement, les lieux sont propres, bien aéré, avec le matériel nécessaire et l'accès facile … More à tout moment de la journée même quand les bureaux et personnels absents. De plus, gentillesse, et disponibilité des personnes qui y travaillent. Je recommande vivement. Merci à vous. -
il y a 3 semaines
Endroit bien situé. Locaux sécurisés. Une excellente équipe qui a parfaitement expliqué le fonctionne du système -
il y a 2 moisJ'ai louée un box pendant 8, mois je recommande vivement à tous ceux qui veule mettre vêtements, informatique, vaisselle ou n'importe quel autre chose, vos affaires sont en lieux sûr !!L'équipe d'atout- box sont … More des personnes qui sont très agréables et font tout pour vous arranger, formidable, merci !!!