Comment résilier votre contrat de location de box ?
Ça y est vous nous quittez ? Nous espérons que votre expérience s’est bien passée et que vous avez été satisfait de nos services !
Pas de panique, que vous soyez un particulier ou professionnel. Puisqu'il n'y a rien de plus simple que de résilier votre contrat et libérer votre box de stockage !
Pensez cependant à anticiper votre départ en nous prévenant 15 jours à l’avance. Vous serez facturé au prorata, c’est à dire que nous vous rembourserons les jours non utilisés.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous, il vous suffit de choisir celle que vous préférez :
Résilier votre contrat par mail :
- Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
- Il vous suffit ensuite d’envoyer ce document signé à l’une des des adresses email suivantes :
- Si vous louez un box à Nîmes : nimes@atout-box.fr
- Si vous louez un box à Montpellier : montpellier@atout-box.fr
- Si vous louez un box à Alès : ales@atout-box.fr
Ou
Via votre espace client :
- Munissez-vous de vos identifiants Atout-Box. Vous les avez reçu par mail à la création de votre contrat. Si vous n'arrivez pas à remettre la main dessus, il vous suffit de cliquer sur ‘mot de passe oublié’ ou de nous contacter par téléphone ou mail pour les recevoir à nouveau.
- Connectez-vous à votre espace client :
- Cliquez sur contrats en cours et ensuite sur Résilier mon contrat
Ou
Par courrier :
Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
Vous trouverez l’adresse postale de votre centre de stockage ici.
- Si vous libérez votre box durant les horaires de présence de nos conseillers : une fois votre box vidé, assurez-vous qu’il soit propre. Puis passez à l’accueil pour signer votre état des lieux de sortie .
- Si vous libérez votre box en dehors des horaires de présence de nos conseillers : il vous suffit de laisser votre box ouvert et propre et de nous envoyer un email attestant de la libération de votre box. Après vérification, nous vous confirmerons la résiliation de votre contrat pour vous éviter d’avoir à revenir.
Notez bien que si vous ne libérez pas votre box à la date prévue, la facturation de votre abonnement continuera. N’oubliez pas de signer votre état des lieux de sortie à l’accueil pour que la fin de contrat soit effective.
Et voilà, vous savez tout ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter au 04 48 19 39 00.
Si vous avez été satisfait de nos services, n’hésitez pas à partager votre expérience !
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Montpellier
Nîmes
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il y a un mois
Ayant pris un box entre avril et août, je suis très satisfait de l'expérience comprenant un professionnalisme et une grande réactivité de l'équipe, des locaux propres et récents permettant de faciliter au mieux le transport … More de matériel.Ayant loué un box au deuxième étage, je peux attester de la simplicité d'accès et de transport de mes meubles.De même, si vous avez un problème vous trouverez de l'aide à toute heure via les services d'assistance téléphonique (même un dimanche soir comme ça m'est arrivé).Je vous le recommande vivement -
il y a 3 mois
Je suis ravie d’avoir intégré atout box. C’est un établissement spacieux et très sécurisant. Cindy à l’accueil a été très aimable et à l’écoute.Je recommande ! :) -
il y a 3 mois
Tout s'est très bien passé, depuis mon arrivée fin 2020 jusqu'à mon déménagement ce jour.Le personnel est très sympathique et réactif.Si besoin, je reviendrai avec grand plaisir.Merci!! -
il y a 4 mois
Tous les membres du centre avec qui j'ai interagis son super patient et à l'écoute. Toujours disponible pour répondre aux questions et une humeur légère mais rigoureuse.Leur service aux professionnels (reception et réexpédition … More de marchandises) est très bien. La flexibilité de location est un grand plus.Je le recommande vivement. -
il y a 4 mois
Parfait même pour une courte période j'ai eu le droit à un camion pour mon premier d'emménagement ! Les box sont super propres et le lieu est bien organisé. L'équipe est aussi au top merci à eux ! -
il y a 5 mois
Accueil au top et visite rapide et efficace! De belles attentions! Je suis ravie d’avoir choisi atout box comme emplacement de stockage! Je recommande! Merci Erika et merci atout box!
