Comment résilier votre contrat de location de box ?
Ça y est vous nous quittez ? Nous espérons que votre expérience s’est bien passée et que vous avez été satisfait de nos services !
Que vous soyez un particulier ou professionnel, rien de plus simple pour résilier votre abonnement et libérer votre box de stockage.
Pensez cependant à anticiper votre départ en nous prévenant 15 jours à l’avance. Vous serez facturé au prorata, c’est à dire que nous vous rembourserons les jours non utilisés.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous, il vous suffit de choisir celle que vous préférez :
Par mail :
- Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
- Il vous suffit ensuite d’envoyer ce document signé à l’une des des adresses email suivantes :
- Si vous louez un box à Nîmes : nimes@atout-box.fr
- Si vous louez un box à Montpellier : montpellier@atout-box.fr
Ou
Via votre espace client :
- Munissez-vous de vos identifiants Atout-Box. Vous les avez reçu par mail à la création de votre contrat. Si vous n'arrivez pas à remettre la main dessus, il vous suffit de cliquer sur ‘mot de passe oublié’ ou de nous contacter par téléphone ou mail pour les recevoir à nouveau.
- Connectez-vous à votre espace client :
- Cliquez sur contrats en cours et ensuite sur Résilier mon contrat
Ou
Par courrier :
Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
Vous trouverez l’adresse postale de votre centre de stockage ici.
- Si vous libérez votre box durant les horaires de présence de nos conseillers : Une fois votre box vidé, assurez-vous qu’il soit propre et passez à l’accueil pour signer votre état des lieux de sortie .
- Si vous libérez votre box en dehors des horaires de présence de nos conseillers : il vous suffit de laisser votre box ouvert et propre et de nous envoyer un email attestant de la libération de votre box. Après vérification, nous vous confirmerons la résiliation de votre contrat pour vous éviter d’avoir à revenir.
Notez bien que si vous ne libérez pas votre box à la date prévue, la facturation de votre abonnement continuera. N’oubliez pas de signer votre état des lieux de sortie à l’accueil pour que la fin de contrat soit effective.
Et voilà, vous savez tout ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter au 04 48 19 39 00.
Si vous avez été satisfait de nos services, n’hésitez pas à partager votre expérience !
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Découvrez ce qu'en pensent nos clients...
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il y a 3 semainesProfessionnalisme, écoute commerciale et gentillesse .Je ne manquerai pas de vous recommander. -
il y a 3 semainesÉquipe dynamique et souriante, à l'écoute des attentes de ces clients ce qui permet une réponse adaptée.
Endroit très bien entretenu avec de nombreuses prestations, je recommande. -
il y a une semaineGrâce à Atout-Box, j'ai pu partir tranquille et dormir serein, j'ai retrouvé mes affaires dans un état parfait des années après, alors merci pour ces moments de paix -
il y a 2 semainesTrès sympas j'ai loué un box pendant 2 ans chez eux toujours très compréhensibles et sympas, prix convenable et correct a recommander ! -
il y a un moisSimple, rapide et efficace. Du bon matériel, monte charge, caddie à gogo, stocker n'a jamais été aussi facile
