Comment résilier votre contrat de location de box ?
Ça y est vous nous quittez ? Nous espérons que votre expérience s’est bien passée et que vous avez été satisfait de nos services !
Que vous soyez un particulier ou professionnel, rien de plus simple pour résilier votre abonnement et libérer votre box de stockage.
Pensez cependant à anticiper votre départ en nous prévenant 15 jours à l’avance. Vous serez facturé au prorata, c’est à dire que nous vous rembourserons les jours non utilisés.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous, il vous suffit de choisir celle que vous préférez :
Par mail :
- Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
- Il vous suffit ensuite d’envoyer ce document signé à l’une des des adresses email suivantes :
- Si vous louez un box à Nîmes : nimes@atout-box.fr
- Si vous louez un box à Montpellier : montpellier@atout-box.fr
Ou
Via votre espace client :
- Munissez-vous de vos identifiants Atout-Box. Vous les avez reçu par mail à la création de votre contrat. Si vous n'arrivez pas à remettre la main dessus, il vous suffit de cliquer sur ‘mot de passe oublié’ ou de nous contacter par téléphone ou mail pour les recevoir à nouveau.
- Connectez-vous à votre espace client :
- Cliquez sur contrats en cours et ensuite sur Résilier mon contrat
Ou
Par courrier :
Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
Vous trouverez l’adresse postale de votre centre de stockage ici.
- Si vous libérez votre box durant les horaires de présence de nos conseillers : Une fois votre box vidé, assurez-vous qu’il soit propre et passez à l’accueil pour signer votre état des lieux de sortie .
- Si vous libérez votre box en dehors des horaires de présence de nos conseillers : il vous suffit de laisser votre box ouvert et propre et de nous envoyer un email attestant de la libération de votre box. Après vérification, nous vous confirmerons la résiliation de votre contrat pour vous éviter d’avoir à revenir.
Notez bien que si vous ne libérez pas votre box à la date prévue, la facturation de votre abonnement continuera. N’oubliez pas de signer votre état des lieux de sortie à l’accueil pour que la fin de contrat soit effective.
Et voilà, vous savez tout ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter au 04 48 19 39 00.
Si vous avez été satisfait de nos services, n’hésitez pas à partager votre expérience !
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Découvrez ce qu'en pensent nos clients...
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il y a un moisJe suis très satisfaite et c'est en toute confiance que j'ai déposé mes effets personnels et mon mobilier dans cet établissement, les lieux sont propres, bien aéré, avec le matériel nécessaire et l'accès facile … More à tout moment de la journée même quand les bureaux et personnels absents. De plus, gentillesse, et disponibilité des personnes qui y travaillent. Je recommande vivement. Merci à vous. -
il y a 2 semainesJuste parfait ! Excellent accueil, box d'accès facile grâce au monte-charge, tarifs attractifs, accessible 24 h sur 24. On recommande ! -
il y a un mois
Personnel super sympa, agréable, souriant et chaleureux, j'étais super stressée chacune des interlocutrices ont étaient adorables avec moi, alors j'en profite pour remercier oceane, la dame qui commençait depuis peu et la … More gentille autre dame qui a du attendre que je vide le camion pour lui rendre. Un immense merci à vous toutes ! Sinon box très hauts, ce qui est pratique quand on en prend pas un grand, tout est mis à disposition pour pas avoir à porter les choses jusqu'au box. Juste faites attention aux petites butées derrière les portes du monte charge, elles sont traîtres xD -
il y a 2 moisTrès bon accueil ; équipe professionnelle et à l'écoute ; locaux propres ; nous avons pu poser nos bagages un jour férié ce qui fut bien pratique. Je recommande -
il y a 2 mois
Très professionnel.Accueil chaleureux et explications clairs et précises.Le box répond tout à fait à mes attentes.Professionnels à recommander -
il y a un jour
Des supers locaux pour le stockage de mon matériel professionnel.Les locaux sont propre et très facile d'accès même en camion.L'équipe est accueillante et réactive. -
il y a un moisSuper accueil, équipe souriante & surtout professionnelle! Je recommande! -
il y a 3 mois
Nous remercions l'équipe pour son excellent accueil. Les explications sont complètes, claires. L'accompagnement est parfait. -
il y a 3 moisJe n'aurais pas pû espérer mieux.100% confiance. Je recommande vivement.Service très satisfaisant -
il y a 5 moisTrès pratique peut-être un peu cher mais c'est très bien entretenu et bien sécurisé. -
il y a 6 moisÉquipe dynamique et souriante, à l'écoute des attentes de ces clients ce qui permet une réponse adaptée.
Endroit très bien entretenu avec de nombreuses prestations, je recommande. -
il y a 6 moisGrâce à Atout-Box, j'ai pu partir tranquille et dormir serein, j'ai retrouvé mes affaires dans un état parfait des années après, alors merci pour ces moments de paix -
il y a 4 mois
Très pros.location de box même sans passer par la plateforme .possibilité adresse professionnelle plusieurs taille de box de la consigne à 40€ et taille de garage à 240€/mois -
il y a 7 moisSimple, rapide et efficace. Du bon matériel, monte charge, caddie à gogo, stocker n'a jamais été aussi facile -
il y a 6 moisTrès sympas j'ai loué un box pendant 2 ans chez eux toujours très compréhensibles et sympas, prix convenable et correct a recommander ! -
il y a 6 moisProfessionnalisme, écoute commerciale et gentillesse .Je ne manquerai pas de vous recommander.