Comment résilier votre contrat de location de box ?
Ça y est vous nous quittez ? Nous espérons que votre expérience s’est bien passée et que vous avez été satisfait de nos services !
Pas de panique, que vous soyez un particulier ou professionnel. Puisqu'il n'y a rien de plus simple que de résilier votre contrat et libérer votre box de stockage !
Pensez cependant à anticiper votre départ en nous prévenant 15 jours à l’avance. Vous serez facturé au prorata, c’est à dire que nous vous rembourserons les jours non utilisés.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous, il vous suffit de choisir celle que vous préférez :
Résilier votre contrat par mail :
- Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
- Il vous suffit ensuite d’envoyer ce document signé à l’une des des adresses email suivantes :
- Si vous louez un box à Nîmes : nimes@atout-box.fr
- Si vous louez un box à Montpellier : montpellier@atout-box.fr
- Si vous louez un box à Alès : ales@atout-box.fr
Ou
Via votre espace client :
- Munissez-vous de vos identifiants Atout-Box. Vous les avez reçu par mail à la création de votre contrat. Si vous n'arrivez pas à remettre la main dessus, il vous suffit de cliquer sur ‘mot de passe oublié’ ou de nous contacter par téléphone ou mail pour les recevoir à nouveau.
- Connectez-vous à votre espace client :
- Cliquez sur contrats en cours et ensuite sur Résilier mon contrat
Ou
Par courrier :
Cliquez ici pour télécharger le document de résiliation à compléter.
Vous trouverez l’adresse postale de votre centre de stockage ici.
- Si vous libérez votre box durant les horaires de présence de nos conseillers : une fois votre box vidé, assurez-vous qu’il soit propre. Puis passez à l’accueil pour signer votre état des lieux de sortie .
- Si vous libérez votre box en dehors des horaires de présence de nos conseillers : il vous suffit de laisser votre box ouvert et propre et de nous envoyer un email attestant de la libération de votre box. Après vérification, nous vous confirmerons la résiliation de votre contrat pour vous éviter d’avoir à revenir.
Notez bien que si vous ne libérez pas votre box à la date prévue, la facturation de votre abonnement continuera. N’oubliez pas de signer votre état des lieux de sortie à l’accueil pour que la fin de contrat soit effective.
Et voilà, vous savez tout ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter au 04 48 19 39 00.
Si vous avez été satisfait de nos services, n’hésitez pas à partager votre expérience !
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Montpellier
Nîmes
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il y a un mois
Accueil au top et visite rapide et efficace! De belles attentions! Je suis ravie d’avoir choisi atout box comme emplacement de stockage! Je recommande! Merci Erika et merci atout box! -
il y a 2 mois
L'accueil que la personne qui nous a reçu a été plus-que parfait. Cette personne a été à l'écoute et nous a expliqué le fonctionnement du site avec une gentillesse et une délicatesse hors du commun. Ses explications ont … More été précises.Le site est d'une propreté remarquable. Je recommanderai Atout Box aux personnes de mon entourage. Merci pour votre service. -
il y a 3 mois
Box très pratique car accès indépendant. En plus de cela, L'équipe est à l'écoute et très sympathique ! Je recommande fortement -
il y a 4 mois
Merci à toute l'équipe pour son accueil et sa disponibilité.Box propre, sourire permanent du personnel, et, qui plus est, prêt d'un fourgon ce qui m'a évité de faire deux voyages pour vider mon box.Merci encore et merci … More aussi pour le pain au chocolat du matin.Je recommande sans aucune réserve (PS Je suiis prof de relation client, donc très attentif et critique à ce sujet...:))) mais là, tout est au top) -
il y a 4 mois
Une équipe très sympathique, un espace propre, bien organisé, bien sécurisé, bonne localisation et facile d'accès, non loin de la sortie d'autoroute. J'ai déjà utilisé d'autres gardes-meubles dans d'autres … More régions de France, mais j'avoue que celui-ci est vraiment très bien ! Seul défaut pour moi, mais que l'on retrouve partout, je n'apprécie pas du tout le système de prix de l'offre et de la demande, selon la période vous pouvez vous faire plumer, ce qui m'est arrivé chez eux, car à cause des confinements, je n'ai pas pu trouver un autre logement, mais meubles y sont depuis un an, j'avais une promotion qui s'est achevée alors qu'il y avait encore des confinement et je paie plein pot ! pas cool -
il y a 4 mois
2e expérience chez Atout Box Castelnau, et encore une fois tout s'est très bien passé. Les équipements et les services sont de très bonne qualité et ont un très bon rapport qualité prix. Le personnel est souriant, proche, attentionné … More et engagé. Vraiment le top du top. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles !
